Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

💳 ¿Cómo puedo pagar?

Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito, PayPal o transferencia. Si necesitas otra opción, contáctanos y buscamos la mejor forma para ti.


🗣️ ¿Tienen tours en inglés?

¡Sí! Todos nuestros tours están disponibles en español e inglés. Sólo indícalo al reservar y te asignaremos al tío o tía ideal para ti.


🍴 ¿Los alimentos están incluidos?

Depende del tour. En algunos incluimos degustaciones o snacks locales. En otros, visitamos mercados y tú eliges qué probar o comprar. Siempre te lo indicaremos antes de reservar.


🚐 ¿La transportación está incluida?

La mayoría de nuestros tours son a pie o en transporte público accesible. Si necesitas transporte privado, podemos incluirlo con costo extra. Escríbenos y lo organizamos contigo. En tours que implican largas distancias como Teotihuacan o Xochimilco si está incluido el transporte.


♿ ¿Sus tours son accesibles para sillas de ruedas?

Sí, muchos de nuestros recorridos son accesibles. Siempre revisamos rutas, rampas y baños antes de cada experiencia. Avísanos tus necesidades y te diremos qué tours se adaptan mejor.


🧠 ¿Pueden adaptar el tour para una persona con una discapacidad en específico?

¡Por supuesto! Nos especializamos en hacer ajustes razonables para cada persona. Escríbenos lo que necesitas y prepararemos una experiencia cómoda, segura y significativa para ti.

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